Изменились планы, надо вернуть обратно невостребованный билет на поезд. Покупал онлайн. Как это сделать?
Интересно, какой график работы Сбербанка в мае 2024 года?
Изменились планы, надо вернуть обратно невостребованный билет на поезд. Покупал онлайн. Как это сделать?
Купил онлайн билеты на поезд, но планы изменились, сдвинулись даты поездки, понадобилось сдать купленный билет онлайн. Начал разбираться.
На самом деле сдать онлайн билет на железнодорожный транспорт очень просто, но я почему-то долго не мог разобраться. Пытался найти личный кабинет на сайте РЖД, где давно зарегистрирован, но не мог этого сделать, т.к. немного растерялся: как без личного кабинета-то жить?
Но быстро разобрался.
Не надо искать личный кабинет. На главной странице прямо посередине (слева) есть большая надпись «Мои билеты». Нажимаем, заходим тула и видим все купленные билеты. Выбираем тот билет на поезд, который надо вернуть, открываем его. там внизу будет кнопка «вернуть». Нажимаем кнопку- и дело готово. Только вот деньги на карту вернут не сразу, а по прошествии некоторого срока , обычно он составляет от 7 до 30 дней (но это лучше, чем совсем потерять деньги). Вернут на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали билеты при покупке онлайн.
Так что ничего сложного в возврате билетов на поезд онлайн нет.
Если вы купили билет онлайн, то есть у вас электронный билет, то его можно отменить двумя способами. Первый — это прийти в кассу вокзала с паспортом и назвав номер билета отменить его.
Или жн вы можете отменить его на сайте ржд в личном кабинете. Зайдя в раздел — мои билеты и сделать отмену.
Но надо знать, что вы при отмене поездки всю сумму денег не получите. В срок от 8 часов и более до отправления поезда вы получите от 70 до 90 процентов стоимости билета, от двух часов до 8 часов до отправления поезда, от 50 до 70 процентов от стоимости билета. Если до отправления поезда остаётся меньше двух часов, то меньше 50 процентов от стоимости билета. Деньги вам вернут в течение 30 дней. Также с вас возьмут комиссионный сбор.
Если вы опоздали на поезд, то вам вернут 50 процентов стоимости билета, если прошло меньше 12 часов. Если прошло больше 12 часов, то вы можете не получить деньги вобще, если не докажете, что вы опоздали по уважительной причине.
Поэтому при планирование поездки всегда надо учитывать все риски.
Перестало вызывать удивление заказы онлайн на сайте, вместо кассы и такая услуга доступна для покупки билетов на поезд. Электронные билеты продаются как для конкретной персоны, так и на группу лиц.
Действуют в таких случаях важные правила при возврате билетов:
Рейсы поездов, которые едут в дальнее зарубежье, при покупке онлайн, действуют совершенно другие правила возврата билетов:
К тому же взимается специальный сбор до 10 евро при возврате билета пассажира, но это зависит исключительно от маршрута. На внутренних рейсах теряешь меньше, чем на международных.
В течение 7 и до 30 дней поступают денежные средства за возврат билета на поезд купленного онлайн. За более долгое перечисление денежных средств, следует обращаться в банк, карта которого у вас.