Как правильно это сделать? В каких случаях возвращают деньги, а в каких не возвращают?
Для какой категории населения придуман данный банковский продукт?
В чём преимущества и недостатки поисковиков?
На что нужно обратить внимание при изучении договора?
Подарочный сертификат один из тех подарков, которые многие из нас получают на день рождение. Одариваемый, может сам приобрести всё, что пожелает. Однако, бывает и так, что подарок, окажется не нужным, и захочется вернуть деньги. Вернуть деньги можно, но не во всех случаях.
Чтобы сделать это правильно, нужно:
В целом, процедур возврата денежных средств не сложная, если срок действия сертификат ещё не истёк, а если истёк, то возврат возможен только через суд.
Так как подарочный сертификат является авансом в счет будущей покупки, поэтому применяется Закон о защите прав потребителей.
Прямо в магазине возможно обменять за наличные подарочный сертификат. Вот только не каждый магазин готов предоставить подобную услугу. И сдавать его, соблюдая срок действия. Плюс возьмут за услугу обмена в наличные, высокую комиссию.
Следует обращаться к продавцу, где был выдан подарочный сертификат и уточнить о возможности вывода денежных средств на банковский счет. В основном дается при ситуации, когда ничего не устроило в магазине, а человеку захотелось использовать сертификат, чтобы оплатить покупку в интернет-магазине.
При отказе возврата денег за сертификат, лучше сразу составлять претензию на этот магазин. Если претензия не будет удовлетворена, то составлять иск в суд.
Можно хитрым маневром приобрести вещь и вернуть как неподошедшую. Но заранее посмотреть нет ли этого товара в списке тех, которые не подлежат возврату. Тем самым, вы сможете забрать наличными за сертификат. Однако магазин потребует для процедуры обмена ваш паспорт или же его копию, ведь им нужно вести отчетность и передать руководству, что был произведен обмен подарочного сертификата на наличные.
Для начала следует разобраться, что же такое подарочный сертификат – это документ, который подтверждает обязательства организации передать предъявителю сертификата товар на сумму, которая равна его номиналу. Таким образом, это авансовый платёж, так как деньги за товар организации уже были заплачены, а товар ещё не получен. Потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать от продавца возврата уплаченного ему аванса.
Как гласит ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» номинал подарочного сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращён потребителю в течение 10 дней после написания соответствующего заявления в адрес продавца. При этом отсутствие кассового чека, подтверждающего внесение номинала подарочного сертификата, не является основанием для отказа в возврате денег покупателю. Кроме того, вернуть деньги по сертификату может не только приобретатель, но и тот, кому он был подарен.
Если сертификат был приобретён по безналичному расчёту в заявлении на возврат денежных средств достаточно указать банковские реквизиты, куда продавец должен вернуть деньги.