Податьвсуд.рф — онлайн-обращение в суд

На прошлой неделе получила компенсацию за товар, который мне прислали в несоответствующем качестве. Вкратце ситуация была следующая: недобросовестный продавец отправил товар совершенно не соответствующего качества и в ответ на объективные аргументы и просьбу просто обменять товар или вернуть деньги, конечно ответил отказом и вскоре совсем перестал отвечать. 
Поняла, что тут таким путем решить проблему не получится, поэтому стала искать иные выходы и нашла Податьвсуд и узнала, что можно онлайн подать претензию. Ввела необходимые данные, выбрала тариф, сервис очень ускорил процесс. Самое главное, что проблему решили, продавец все вернул. Теперь буду знать как нужно действовать, если вдруг такое произойдет.